亲，订花过程中遇到任何疑问，请联系微信人工客服：212216725

1.由于时差和花店存储的原因，建议提前3-5天预订，加急订单请联系微信客服：212216725 

2.鲜花属于鲜活类产品，无法发快递，均由当地花店专人配送

3.所有鲜花订单，均赠送一张卡片，下单时，请将卡片留言（英文50字以内）和 送花日期 写到“留言”中

4.网站下单，仅支持微信支付；若需用支付宝，请联系微信客服：212216725 

5.网站上的都是常见款式，我们还可以根据您的要求自由搭配鲜花种类和数量，或您提供鲜花图片，定制鲜花，请联系微信客服：212216725

6.因花店储存，季节等各方面原因，配材可能稍有不同，但是我们会保证主花材的一致性和整体的新鲜美观，敬请谅解！若鲜花还不能完全表达您的心意，我们还有小熊、蛋糕、气球、巧克力等可供选择哦~  

7.暂不提供到机场，码头等类似地方接人的鲜花礼仪服务，请谅解

8.国外送花时间一般为当地时间9:00 AM-7:00 PM，无法提供具体几点哦~送之前，司机一般都会提前电话联系收花人，约定时间和地点，请放心